Eliminación de cuenta y datos personales

En esta guía le explicamos, de forma clara y transparente, cómo puede eliminar su cuenta y solicitar el borrado de su información personal de la plataforma. Nuestro objetivo es que mantenga siempre el control sobre sus datos y que el proceso resulte sencillo, seguro y comprensible. A continuación encontrará los pasos concretos dentro de su perfil, el detalle de qué datos se eliminan de forma definitiva, qué información podría conservarse por obligaciones legales, los plazos aproximados de supresión y advertencias importantes sobre la irreversibilidad del proceso.

1. Pasos para solicitar 

• Enviar un correo a sindel55@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación"
• Los datos que debe contener el correo son:

           a).- Nombre completo: tal y como aparecen en el registro.

           b).- Dirección de correo que registraste en la aplicación

           c).- Telefono que esta registrado en la plataforma.

3. Advertencias sobre la irreversibilidad del proceso

La eliminación de la cuenta es, en la mayoría de los casos, un proceso definitivo e irreversible. Antes de confirmar la solicitud, le recomendamos que tenga en cuenta lo siguiente:

• Una vez completada la eliminación, no podremos restaurar su cuenta, su historial ni sus preferencias.
• Es posible que pierda acceso a la plataforma y servicios vinculados a su cuenta, como suscripciones activas, historiales de compra o contenidos digitales asociados.